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Jean Sébastien LeBlanc

Communication, Création & Nouveaux Médias

Actualités et conseils

Le cybercommerce et l'Abitibi-Témiscamingue

Selon la fiche régionale de 2013 du bulletin NETendances du CEFRIO, le nombre de personnes qui achèteraient régulièrement sur Internet aurait connu une hausse de 24,8 % en 2013 par rapport à l'année précédente

Aussi, selon l'Observatoire de l'Abitibi-Témiscamingue, bulletin de mai 2014, 79 % des ménages, en 2012, étaient branchés à Internet. Aussi, la moitié des ménages, donc 63 % des internautes, navigaient sur Internet à partir d'un appareil mobile de type téléphone intelligent.

cybercommerce ne connaissant aucune distance, les commerçants régionnaux doivent s'adapter à cette nouvelle réalité. Le client peut désormais accéder à une foule d'informations sur les produits convoités et leur prix chez la concurrence. Il importe donc pour nos commerçants de se démarquer par une image de marque qui fasse la promotion de l'excellence, tant au niveau de la qualité, que du service à la clientèle. L'expérience-client doit être impeccable !